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Mot de passe Admin incorrect

Répondre
A
18 août 2020

Re: Mot de passe Admin incorrect

Bonjour,

 

Merci d'abord pour la réponse!

 

Oui j'ai bien suivi la procédure en copiant le mdp wifi depuis l'interface de configuration web de la box sans succès. N'étant plus sur mon lieu de vacances, je n'ai pas accès à cette box, et n'ai pu faire le test après reset. Dès que j'ai l'occasion de tester, je le ferai dès fois que le reset ait réinitialisé le login :-) Idem pour les différents navigateurs!

 

Merci !

 

Benoit M.

d
Bronze
Posts : 1
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Message 1 +6
30 janvier 2021

Re: Mot de passe Admin incorrect

Même problème pour moi, la clé wifi n'est pas le mot de passe par défaut.

C'est quand même pathétique...

Avatar de chc99
Californium
Posts : 4606
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Avatar +61
31 janvier 2021 (edité)

Re: Mot de passe Admin incorrect

[ modifié ]

@didouram 

Bonjour,

1- quel est votre modèle de box ?

2-avez vous bien effectué un reset usine pour revenir sur les paramètres par défaut ?

3- avez-vous suivi le process indiqué par @F5PBG ?

 

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
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P
Electron
Posts : 1
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Message 1 +6
03 juin 2021

Re: Mot de passe Admin incorrect

Bonjour,

 

Je rencontre le même problème.

J'ai suivi la procédure indiquée, à la lettre. Le problème est toujours présent.

Que peut-on faire d'autre ?

 

Merci d'avance ;-)

PY

Avatar de Léa
Animateur du Forum
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Avatar +69
04 juin 2021

Re: Mot de passe Admin incorrect

Bonjour @Peewaï 


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l
Electron
Posts : 1
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Message 1 +6
14 juin 2021

Re: Mot de passe Admin incorrect

Bonjour tout le monde,

 

Je rencontre malheureusement le même problème.

 

Je viens de me faire installer la fibre FTTH avec la Box Plus NB6VAC ... et le mot de passe par défaut du wifi (/wifi/security) n'est pas valide comme "mot de passe actuel" dans l'interface d'accès à l'administration de votre box (/maintenance/admin). Le problème semble arriver à beaucoup de monde et il ne semble donc pas y avoir de solution Smiley triste

 

Mon besoin initial est de désactiver la connexion par WPS afin de sécuriser l'administration de la box.

 

Bonne journée !

 

Avatar de chc99
Californium
Posts : 4606
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Avatar +61
14 juin 2021 (edité)

Re: Mot de passe Admin incorrect

[ modifié ]

@ludib 

Bonjour,

Quelques utilisateurs semblent rencontrer le problème.

Cependant, comme quasiment aucun ne fait un retour sur la solution qu'il a utilisé au final il est difficile d'en faire un suivi et d'en tirer des conclusions. 

Box en refurbished non réinitialisée? Erreur de saisie de mot de passe?

 

- Avez-vous fait tout d'abord un reset usine de la box?

- Le mot de passe wifi que vous utilisez pour vous connecter au wifi est celui collé sur l'étiquette ?

 

 

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
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Rhodium
Posts : 42
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Post 1 +24
05 février 2022

Re: Mot de passe Admin incorrect

Bonjour,

 

Oui je confirme pour se loguer à la box, c'est admin l'identifiant, et pour le mot de passe, c'est la clef de sécurité WiFi qui est collée sur la box au dessus du port DSL.

Cf. Photo: mot de passe 72............fgd   dans mon cas.

 

e FTO_20220205_110344.png

S
Electron
Posts : 1
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Message 1 +6
23 mars 2022

Re: Mot de passe Admin incorrect

Bonjour

J'ai exactement le même problème. Il y a un gros bug dans la configuration des box.

 

J'en suis à ma deuxième box red sfr NB6 et j'ai le même problème. La clé Wifi ne fonctionne pas comme mot de passe par défaut. J'ai tenté de taper la clé indiquée sur l'étiquette puis de copier coller celle configuré dans la partie Administration.

Impossible de changer ce mot de passe avec deux box différentes !!!!

 

Obligé d'utiliser le bouton WPS. C'est assez pénible quand votre ordinateur n'est pas au même étage que la box.

 

Serge

D
Rhodium
Posts : 63
Badges :
Réponses 50 +20
27 septembre 2022

Re: Mot de passe Admin incorrect

J’ai aussi le même problème, impossible de communiquer avec ma box avec un mot de passe, c’est à dire sans utiliser le bouton wps !