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Box & décodeur TV
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Ou trouver les identifiants pour Connect TV

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Platine
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14 juin 2023

Ou trouver les identifiants pour Connect TV

Bonjour. Ma copine a pris un abonnement fibre, sans decodeur TV. Elle a recu par SMS les identifiants pour le Connect TV, mais sa fibre n'est pas encore installée.

J'ai installé l'appli Red TV sur une tablette, mais ces identifiants ne marchent pas (ou pas encore).

 

J'aurais essayé de mettre les identifiants de mon propre abonnement THD. Mais oú trouver ces identifiants sur l'espace client?

Merci.

Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 5948
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15 juin 2023

Re: Ou trouver les identifiants pour Connect TV

Bonjour @sotolom 

 

Ce sont justement les identifiants qui vous permettent de vous connecter à votre espace client qu'il faut mettre (adresse mail+ mot de passe)

Kévin
 

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R
Turquoise
Posts : 307
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Réponses 50 +34
15 juin 2023

Re: Ou trouver les identifiants pour Connect TV

Bonjour, 

 

Vous trouverez tous ce dont vous avez besoin ici : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-Internet/Diagnostiquer-et-d%C3%A9panner-mon-d%C3%A9codeur-Connect-TV/ta-p/493678

 

Bonne journée Smiley heureux