@Fabi1 

Bonjour,

1- Quelle valeur avez-vous pour l'intensité du signal optique reçu ?

2- impossible de pinger la box depuis réseau internet : C'est normal.

3- Normalement, l'IP local est 192.168.1.1, et vous devriez pouvoir la pinger.

4-Vous avez fait un reset usine de la box?

5-Vous avez le même problème en wifi et ehernet?

Bonjour,
Merci pour votre réponse.

1) Signal optique reçu : -19.46 dBm
3) Oui, le ping sur 192.168.1.1 passe normalement, mais plus quand la box plante, alors que le PC de test est relié directement en ethernet sur la box. Et encore, je dois mettre une ip fixe sur le PC car le DHCP de la box ne répond même plus à ce moment-là. Lors des plantages, les voyants lumineux de la box sont allumés comme d'habitude, mais les leds des ports ethernet clignotent beaucoup plus lentement.
4) Oui, j'ai déjà fait un "Restaurer les paramètres par défaut", mais je rencontre quand même les plantages. Le SAV m'a même échangé la box et le problème revient.
5) Quand j'utilisais le wifi et l'ethernet, j'avais une impossibilité de ping sur le wifi et l'ethernet lors des plantages. En ce moment, j'ai désactivé le wifi et je n'utilise plus que l'ethernet.

@Fabi1 

C'est bizarre autant qu'étrange.

- L'intensité optique à -19,46, c'est très bon.

- Une seconde box avec les mêmes symptômes, c'est bizarre, à moins que vous ne tombiez que sur des mauvaises séries.

- Vous n'auriez pas un problème électrique? Vous utilisez la bonne alimentation d'origine avec le bon ampérage ? Pas de surtensions ?

@chc99, effectivement, c'est mystère et boule de gomme !

Pour les 2 box, j'utilisais à chaque fois l'alim qui était fournie avec, donc peu probable que les 2 alim soient défectueuses.

Pour les surtensions, je suis en ville, je n'ai pas eu d'anomalies sur mes autres appareils électriques.

Je vais faire plus de tests la prochaine fois que ça plante !

@Fabi1 

Bonjour,

Quelles news sur le sujet ?

Bonjour  @Fabi1 ,

L'alim de la box est elle branchée sur une multiprise ou directement dans une prise murale de votre logement ?

Ça pourrait être une piste de recherche.

Bonjour,

Oui, la box est sur une multiprise, mais avec le boîtier ont, je n'ai pas le choix.

Sinon, quelques infos en plus, la box vient de planter à nouveau, et j'ai fait quelques tests :
- La box n'est plus pingable de l'extérieur
- La box pingue de l'intérieur sur 192.168.1.1
- Impossible de pinguer google ou d'accéder à internet
- L'interface web accessible sur 192.168.1.1 ne s'affiche plus (connection reset)
- Impossible, depuis l'extérieur, d'accéder en ssh à mon PC (Il y a une règle NAT qui ne permet)

- Tout revient à la normale au power off/power on (jusqu'à la prochaine fois ! )

Conclusion :
- Le linux de la box est toujours vivant vu que c'est lui qui permet le ping
- Aurait-on des règles réseau foireuses qui s'appliqueraient ? (Peu crédible)
- Ou un problème de non libération de ressources (ressources mémoires, socket, file descriptors, ... qui sont en nombre limité). Ca serait compatible avec le fait que le plantage arrive toujours après une ou deux semaines. --> Bref, du bug logiciel

Savez-vous s'il existe un menu caché pour voir les constantes vitales de l'OS svp ?