Re: Reboot intempestif, une fois par jour environ

@FraidClement91 

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@FraidClement91  a écrit :

Je pense avoir trouvé le problème.

Ma box affiche une atténuation de 33db, ce qui est évidemment beaucoup trop important. Je travaille moi-même dans les réseaux, et je refuse toute liaison dépassant les 20 db  dans mes datacenters. .......

Mais allez faire comprendre ça au support SFR ...... Je doute que je puisse leur demander une réflectométrie .....

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Euh...j'en doute.

Techniquement, comment un opérateur peut diminuer cette atténuation? Changement de matériel dans les noeuds de raccordement?

Cordialement,

Ou refaire les soudures mal faites, détecter une pliure de la fibre, patch défectueux .... tout simplement .... J'ai vu ça des dizaines de fois.

@FraidClement91 

Très intéressant.

https://community.fs.com/fr/blog/how-to-reduce-various-types-of-losses-in-optical-fiber.html 

Personnellement, j'ai une atténuation à -25dB, avec des bons débits. Si votre norme Professionnelle est à -20dB, Il y a encore de la marge. Mais est-elle atteignable pour des abonnements grands Public?

Après la difficulté, compte tenu du mille feuille telecom des opérateurs et de leur envie de travailler ensemble, c'est de savoir chez qui est le problème.

Cordialement,

J'étais à -33db.

Le technicien vient de passer, il a refait la soudure dans la rue et changé le boitier ONT.

Je suis maintenant à -28db.

Je vous tiens au courant.

Bonjour, 

Même problème de reboot, qui coincide avec l'expiration du bail Wan. Rien dans les logs, mais le bail dure 1 jour, se renouvelle à 6:28PM chaque jour. Et la box reboote.

Une idée du problème ?

Merci

ça ressemble à une problème soft a priori. Vous avez essayé de reéinitialiser votre box (et le boitier fibre) pour être certain d'avoir la dernière version software ?

Sinon, en attednant, vous pouvez rebooter votre boite à 3h du mat une fois pourque ces reboots soient moins gênants pour vous

Avez-vous des règles de NAT (entrants) confgiurées ?

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@FraidClement91  a écrit :

Pour ma part, depuis que la soudure a été refaite, tout va bien, plus de reboots

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Bonjour,

Depuis cette intervention votre problème de reboot est-il résolu ?

Pour ma part j'ai également observé des reboots quotidiens, vers la fin 2020. Avant d'éventuellement contacter la hotline, j'ai effectué le 05/01 une restauration des paramètres par défaut de la box. Depuis cette date plus de reboot, jusqu'à cette nuit vers 04:00, le 12/02 donc. Ayant noté un certain nombre de paramètres le 05/01, j'ai pu comparer, et j'ai constaté une montée de version du firmware (passage de NB6VAC-MAIN-R4.0.44f à NB6VAC-MAIN-R4.0.44i). Il est donc possible que cette télédistribution ait eu lieu cette nuit, ce qui expliquerait le reboot. Qu'en est-il chez vous ?

Ce qui me dérange le plus dans ces reboots non annoncés, c'est que certains équipements reliés en RJ45 ne retrouvent pas leur connexion après le redémarrage. En l’occurrence il s'agit de 2 SBC sous Linux (un Raspberry Pi 4 et un Atomic Pi). Je suis obligé de débrancher et rebrancher les câbles RJ45 pour réinitialiser la connexion réseau. Ayant l'expérience de différentes box (Freebox Revolution, Freebox mini 4K, box fibre B&You), je n'avais jamais observé ces incidents auparavant. C'est donc bel et bien un bug propre à la box NB6VAC.

Précision : j'ai une règle NAT active.

Ma box : NB6VAC-FXC-r0

Firmware : NB6VAC-MAIN-R4.0.44i

Atténuation : -21.31

Ce message est intéressant.

En effet, le renouvellement du bail DHCP côté Wan semble se faire dans ces heures là chez moi aussi.

Ce qui est extrêmement curieux, c'est que mon adresse IP publique change tous les jours lors de ce renouvellement, puis revient à l'IP que j'ai depuis ma souscription.

Je ne comprends pas trop quel est le but de ça.