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Box & décodeur TV
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Re: contact mail service client

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R
Platine
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28 mars 2024

Re: contact mail service client

Bonjour

On se moque des clients RED renvoie vers SFR et inversement mais au bout du compte on n'a personne en ligne.

C'est dégoûtant.

Je crois que je vais quitter RED et ne plus jamais y revenir.

Cordialement.

RC 

Avatar de raphael_apa
REDactor
Posts : 493
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28 mars 2024 (edité)

Re: contact mail service client

[ modifié ]

Bonjour  @Rene_C 

 

Je tiens à clarifier vos propos. RED est un service client digital et ne possède pas de ligne téléphonique, à l'exception de la cellule commerciale et pour les nouveaux clients box.

Ce service client digital est celui en partie qui vous fera réaliser des économies considérables sur vos abonnements.

 

Pour contacter un conseiller RED, rendez-vous ici : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Compte/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904

 

Sinon, vous pouvez également exposer votre problème sur le forum et nous pourrons vous répondre Smiley heureux

 

Veuillez noter qu'il s'agit d'un forum d'entraide entre clients, donc aucun conseiller n'est présent ici.

 

Raphael L

Raphael - Client 👻
B
Bronze
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17 mai 2024

Re: contact mail service client

  • BJ depuis le mois de d'octobre j'ai pas utilisé ma cartes.mais j'ai trouvé ma facture est gonflé 
B
Bronze
Posts : 2
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Old RED +7
17 mai 2024

Re: contact mail service client

BJ depuis le mois d'octobre j'ai pas utilisé ma carte et quand je voudrais régler ma facture j'ai trouvé trop gonflé 

Highlighted
0
Electron
Posts : 1
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Message 1 +5
14 juin 2024

Re: contact mail service client

Bonjour je voudrais avoir une facture avec mon adresse postale 

M
Bronze
Posts : 1
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Message 1 +6
27 juillet 2024

Re: comment contacter le service client ?

Bonjour comment contacter le service client tes 

Avatar de raphael_apa
REDactor
Posts : 493
Badges :
Avatar +53
28 juillet 2024

Re: comment contacter le service client ?

Bonjour  @Millord 

 

RED by SFR est un opérateur digital, pour contacter un conseiller RED vous devez vous rendre via ce lien : Contacter un conseiller RED 

 

Bonne journée,

Raphael L

Raphael - Client 👻
m
Bronze
Posts : 1
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Old RED +7
01 septembre 2024

Re: comment contacter le service client ?

bonjour, pas d'internet