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Box & décodeur TV
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comment contacter le service client ?

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R
Platine
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28 mars 2024

Re: contact mail service client

Bonjour

On se moque des clients RED renvoie vers SFR et inversement mais au bout du compte on n'a personne en ligne.

C'est dégoûtant.

Je crois que je vais quitter RED et ne plus jamais y revenir.

Cordialement.

RC 

Avatar de raphael_apa
REDactor
Posts : 403
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Avatar +50
28 mars 2024 (edité)

Re: contact mail service client

[ modifié ]

Bonjour  @Rene_C 

 

Je tiens à clarifier vos propos. RED est un service client digital et ne possède pas de ligne téléphonique, à l'exception de la cellule commerciale et pour les nouveaux clients box.

Ce service client digital est celui en partie qui vous fera réaliser des économies considérables sur vos abonnements.

 

Pour contacter un conseiller RED, rendez-vous ici : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Compte/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904

 

Sinon, vous pouvez également exposer votre problème sur le forum et nous pourrons vous répondre Smiley heureux

 

Veuillez noter qu'il s'agit d'un forum d'entraide entre clients, donc aucun conseiller n'est présent ici.

 

Raphael L

Raphael - Client RED Mobile et SFR Fixe

Laisser partir ce qui est toxique est un acte d'amour-propre

Ne laisse pas la peur de l'échec ou du rejet t'empêcher de vivre pleinement. La vraie force réside dans la capacité à se relever et à continuer d'avancer, même quand les choses deviennent difficiles.
B
Bronze
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17 mai 2024

Re: contact mail service client

  • BJ depuis le mois de d'octobre j'ai pas utilisé ma cartes.mais j'ai trouvé ma facture est gonflé 
B
Bronze
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Old RED +7
17 mai 2024

Re: contact mail service client

BJ depuis le mois d'octobre j'ai pas utilisé ma carte et quand je voudrais régler ma facture j'ai trouvé trop gonflé 

0
Electron
Posts : 1
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Message 1 +5
14 juin 2024

Re: contact mail service client

Bonjour je voudrais avoir une facture avec mon adresse postale