Passer au contenu principal Passer à la recherche Passer au pied de page

Box & décodeur TV

Retour à Box & décodeur TV

Rechercher dans les Forums

Se connecter M’inscrire

Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum

208 201 Membres

2 610 Sujets

Re: panne intermitente fibre

Répondre

B

Argent

Posts : 4

Likes : 0

Badges :

+8

hier

panne intermitente fibre

FAQ et liens utiles

Bonjour

Depuis 4 ou 5 jours j'ai des coupures d'Internet.

J'ai redémarré la box et même le boitier optique comme ça m'avait été conseillé la dernière fois, mais les coupures continuent.

Cordialement

Highlighted

REDactor

Posts : 11613

Likes : 658

Badges :

+71

il y a 2 heures

Re: panne intermitente fibre

Bonjour @Bibifree78 ,

Bienvenue sur le forum d’entraide entre clients RED

Malheureusement, nous ne pouvons pas diagnostiquer votre ligne car nous ne sommes pas le service client

Avez vous essayé l'auto diagnostic de votre Box ?
autodiagnostic

Vous pouvez également contacter le service client par les liens indiqués dans ma signature ci-dessous

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne :

Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM