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Facture & Suivi conso
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Explication facturation?

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il y a 8 heures

Explication facturation?

Peut on m expliquer pourquoi avec un crédit de plus de 2 mois offert (suite à des coupures récurrentes de fibre depuis 6 mois) red sfr m a déconnecté pour défaut de paiement alors que je les ai avais prévenu plusieurs fois de prendre sur ce crédit pour payer les prochaines factures? A chaque relance, j' ai répété le message mais rien n' a été fait. Comme si il n' y avait que des robots stupides en charge...Maintenant le service client annonce un délai de 7 jours pour rétablir la ligne (ils ont reconnu avoir fait une erreur) alors que sur leur site c est 48h maxi d annoncé dans ces cas là...Jamais vu une pareille bande d incompétents!!!