Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Facture & Suivi conso
Retour à Facture & Suivi conso
Rechercher dans les Forums
Se connecter M’inscrire
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
179 329 Membres
2 397 Sujets

Re: Mauvaise adresse

Répondre
F
Bronze
Posts : 1
Badges :
Post 1 +5
28 janvier 2022
Solution approuvée

Mauvaise adresse

FAQ et liens utiles

Bonjour,

j'ai modifié mon adresse postale (compte et facture) il y a plusieurs mois, hors l'adresse sur mes factures n'a toujours pas été mise à jour. Ma facture est mon seul justificatif de domicile et j'en ai donc besoin.

Comment faire pour que cela soit modifier pas juste sur internet mais sur mes factures au format PDF ?

Merci.

Répondre
0 Likes

Questions résolues
Solution validée
r
Mithril
Posts : 2766
Badges :
Post 1 +56
Solution validée
28 janvier 2022 (edité)

Re: Mauvaise adresse

[ modifié ]

Bonjour @Fabrice7173

 

Suivez cette Faq et particulièrement le point 2. 

 

 

Il faut changer a 2 endroits, à savoir. 

 

>Mes infos »,

 

Et

 

>Facturation », « Adresse de facturation ».

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mes-informations/Modifier-mes-informations-personnelles/ta-p/297706#redclicid=A_MDRI_faq-1

Répondre

Solution validée
r
Mithril
Posts : 2766
Badges :
Post 1 +56
Solution validée
28 janvier 2022 (edité)

Re: Mauvaise adresse

[ modifié ]

Bonjour @Fabrice7173

 

Suivez cette Faq et particulièrement le point 2. 

 

 

Il faut changer a 2 endroits, à savoir. 

 

>Mes infos »,

 

Et

 

>Facturation », « Adresse de facturation ».

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mes-informations/Modifier-mes-informations-personnelles/ta-p/297706#redclicid=A_MDRI_faq-1

Répondre
O
Electron
Posts : 1
Badges :
Message 1 +5
28 janvier 2022

Re: Mauvaise adresse

Moi aussi j'ai la même problématique. Par contre j'ai modifié dans les deux endroits "mes infos et facturation adresse de facturation" depuis 2 mois mais la facture sort encore avec l'ancienne adresse. Qu'est ce je dois faire ? 

Répondre
0 Likes
Highlighted
F
Electron
Posts : 2
Badges :
Message 1 +6
06 juin 2023

Re: Mauvaise adresse

Bonjour j ai le même problème mais je ne vois pas de réponse à votre demande 

Aveez vous reçu une réponse?

Répondre
0 Likes
E
Argent
Posts : 16
Badges :
Upload photo x1 +15
15 août 2024

Re: Mauvaise adresse

Adresse changé aux deux endroits factures toujours à l'ancienne adresse, cela ne fonctionne pas.

Répondre
0 Likes