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Problème de ligne

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Electron
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16 octobre 2023 (edité)

Problème de ligne

[ modifié ]

Bonsoir,

 

Je vous contacte car j'ai un problème au niveau de deux de mes lignes. J'ai réglé la facture de deux de mes lignes mais sfr affiche que je ne les ai pas encore payé donc, coupure totale des fonctions de celles-ci. (Les deux lignes ne fonctionnent pas mais une des deux fonctionne à 50% et l'autre ne fonctionne pas du tout). Malgré le fait que j'ai contacté le service client sfr plusieurs fois, le problème reste toujours le même. 

 

Je vous remercie d'avance pour votre réponse,

 

Cordialement

Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 10851
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Avatar +71
17 octobre 2023

Re: Problème de

Bonjour @mamadou_diop6 ,

 

Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED, nous n'avons pas accès aux informations de vos lignes.

 

j'ai un problème au niveau de deux de mes lignes

De quel type de ligne parlez-vous ?

Fixe ou mobile ?

 

une des deux fonctionne à 50%

Que voulez-vous dire ?

Qu'est-ce qui fonctionne et qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?

Marc, un client comme vous

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