Relevé détaillé des appels

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Dans le cadre de démarches administratives j'ai besoin d'avoir accès au relevé détaillé de mes appels via ma ligne mobile sur plusieurs mois.

Quand je consulte ma facture, seule la consommation des datas est précisée.

Comment puis-je obtenir ces factures détaillées ?

En vous remerciant,

Noémie

Répondre

REDactor

Posts : 11205

Likes : 838

Badges :

+71

15 mai 2023 (edité)

Re: Relevé détaillé des appels

[ modifié ]

Bonjour @NR00 ,

Malheureusement à ma connaissance RED ne propose pas ce service, vous pouvez avoir accès à vos factures détaillées mais les numéros inclus dans votre forfait ne sont pas détaillés, vous pouvez lire :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Facture-Suivi-conso/Facture-d%C3%A9taill%C3%A9e/td-p/511863

Ça n'a pas l'air d'être mieux chez SFR :

https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/comment-obtenir-facture-d%C3%A9taill%C3%A9e/td-p/2304685

Contactez le service client RED pour savoir ce qui est possible.

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

Répondre

K

Bronze

Posts : 1

Likes : 0

Badges :

+6

22 septembre 2023

Re: Relevé détaillé des appels

Je voudrais la liste détaillée de mes appels pour le mois de septembre

Répondre