Bonjour
@Taldy
Dans ce genre de cas, il faudrait contacter le plus rapidement possible l'assistance pour stopper les prélèvements, et pour tirer la situation au claire. Ce genre de problème est souvent lié à des abonnements tiers activés involontairement via des clics sur des pubs en ligne, un sms promotionnel ou apps. Et donc Mobile mediacom facture via votre numéro mobile Red sans que Red ne soit directement responsable de la souscription.
Soupçonner Red d'être derrière une arnque c'est un peu lourd quand même. Mais il est vrai que c'est une faille dans les contrôles anti-abus (comme des activations automatiques ou des pop-ups masquées)... vous devriez également miser sur des bloqueurs de pubs.
Vous devriez avoir la date de votre souscription en suivant votre conso...
Bonne chance.
Kevin
