Bonjour,

j'ai aujourd'hui un forfait à 24€ et oui sfr ne m'a jamais proposé de changer de forfait...

Bref, je souhaite changer de forfait, mais il est impossible de changer vers un forfait proposé au nouveau client... les offres proposées sont toutes moins intéressantes (prix/quantité go) que les offres publiques.

avez vous une solution ? dois-je partir à la concurrence pour bénéficier de tarif nouveau client (sans promo) ?

par ailleurs le bot, me fait tourner en rond, support soit disant ouvert toute la journée du lundi au samedi, mes bizarrement, impossible d'être redirigé vers eux le samedi à 14h30...