Bonjour @martanny 

je souhaite prendre l'option internationale canada à 5 €

je vais l'activer 1 jour avant de partir soit le 14 octobre pour un départ au 15 octobre 2022

Très bien, ainsi vous serez sûre de ne pas être en hors forfait en arrivant aux USA/Canada.

Si je souhaite passer des appels en France...est ce que cela sera possible ou cela sera facturé comme un appel a l'étranger ?

Ce sera possible mais ce sera facturé en hors forfait, que votre option soit activée ou non.

L'option 20Go USA/Canada à 5€ concerne l'utilisation de votre forfait dans ces 2 pays et en aucun cas les appels depuis la France vers les USA/ Canada, il y a une autre option à 2€ pour cela 😉

ma date de facturation s'effectue le 4 du mois et comme je reviens le 6 Novembre...

Si vous résiliez votre option USA/Canada avant le 4, vous serez en hors forfait jusqu'au 6 !

Je vous déconseille de faire ça, il vaut mieux prolonger l'option d'un mois, car ça va vous coûter beaucoup plus cher en hors forfait...

Toutes ces questions ont été posées de nombreuses fois sur ce forum, une petite recherche vous aurait permis de trouver :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/Option-15Go-Appels-SMS-illi-UE-USA-Canada/td-p/496541

Bon séjour 😊

Bonjour @MelM ,

Vous avez déjà posé la même question ici :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Communiquer-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-roaming/Option-internationale-usa-%C3%A0-5/m-p/603674/highlight/true#M68668

Et je suis complètement d'accord avec la réponse de @Loïc 😄

Bonne journée 

Bonjour. Je voudrais savoir si avec l'option à 5€ Amérique du Nord les appels passés du Canada vers le Canada ou des usa vers le Canada sont gratuits  et du Canada vers la France?

Sinon quelle est la différence avec le pack Amérique du Nord?

Je pars 3 semaines et je n'aurai besoin de téléphoner ou recevoir des appels qu'occasionnellement.

Merci de votre réponse

Bonjour @phmkg ,

Je voudrais savoir si avec l'option à 5€ Amérique du Nord les appels passés du Canada vers le Canada ou des usa vers le Canada sont gratuits et du Canada vers la France?

Oui, tous ces appels sont inclus dans l'option internationale à 5€ par mois.

Tous les appels sont inclus depuis et vers ces destinations :

Union Européenne(-France), DOM, Suisse, Andorre, USA et Canada.

Attention : les appels depuis la France vers les USA/Canada/Suisse/Andorre ne sont pas inclus.

quelle est la différence avec le pack Amérique du Nord?

aucune, sinon que le pack est plus cher : il est conservé pour certains forfaits RED anciens non compatibles de cette option internationale à 5€, voir la réponse de @Loïc ici :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Communiquer-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-roaming/Option-internationale-usa-%C3%A0-5/m-p/603676/highlight/true#M68669

Bon séjour