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21 février 2024

portabilité de numéro avant changement d'offre redsfr

FAQ et liens utiles

Bonjour

J'esaaie de modifier mon offre actuelle red sfr par un forfait 100 gigas en 4G toujours chez red sfr.

J'aimerais conserver mon numéro et j'ai inidqué celui-ci et le numéro RIO. Et il m'est indiqué que ce n'est pas possible d'effectuer cetet conservation du numéro.

Est-ce que cela est vraiment possible?

En vous remerciant,

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21 février 2024

Re: portabilité de numéro avant changement d'offre redsfr

Bonsoir @lolo5193 ,

Pour passer à un forfait supérieur chez RED, vous n'avez pas besoin du numéro RIO, cela concerne le changement d'opérateur.

Il suffit d'aller sur votre compte client ou l'application RED&Moi et de choisir votre nouveau forfait.

Avez-vous essayé ?

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne :

Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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21 février 2024

Re: portabilité de numéro avant changement d'offre redsfr

Bonsoir @lolo5193 ,

Pour passer à un forfait supérieur chez RED, vous n'avez pas besoin du numéro RIO, cela concerne le changement d'opérateur.

Il suffit d'aller sur votre compte client ou l'application RED&Moi et de choisir votre nouveau forfait.

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