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Re: L'herbe n'est pas si verte ailleurs.....

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b
Quartz
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05 septembre 2024
Solution approuvée

L'herbe n'est pas si verte ailleurs.....

FAQ et liens utiles

Suite aux augmentations successives qui sont répétives et parfois exagérées, j 'ai choisi d'autres fournisseurs pour la plupart de mes abonnements mobiles. 

 

Après deux ans d'économie, me voilà de retour chez Red pour un abonnement qui est à mon avis imbattable en ce moment  : 100 Go, 5G, pour une somme désiroire. 

 

De plus, j'apprécie le forum qui m'a toujours aidé efficacement. Et j'ai constaté une nette amélioration du Service Client pour redresser les situations bloquantes.

 

C'est un retour timide, mais quand m^me un retour positif.  

 

Red est toujours économique et possède des atouts apréciables : le forum avec ses experts, le SAV qui est facile d'accès et efficace.

 

A+ 

 

  

 

 

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Questions résolues
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Avatar de Kevin
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06 septembre 2024

Re: L'herbe n'est pas si verte ailleurs.....

Bonjour @bzen2 

 

Normalement vous verrez les 2 contrats (l'ancien résilié + le nouveau) meme s'il s'agit du même numéro.

Kévin
 

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain :     REDF62DE61
(plus d'infos)


Service client RED by SFR : cliquez ici 💬

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Quartz
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05 septembre 2024

Re: L'herbe n'est pas si verte ailleurs.....

Question  (Merci pour vos aides et informations)  : 

 

- Dans mon espace client, l'ancienne ligne mobile est marquée : ligne résiliée.

 

Quand cette ligne sera de retour, le statut de cette ligne sera changé, adapté à sa nouvelle situation ou il y aura une autre entrée spécifique ?

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Quartz
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05 septembre 2024

Re: L'herbe n'est pas si verte ailleurs.....

La carte SIM a été expédiée tout de suite, le jour même de la commande.

 

Le délai de livraison dépend de la vitesse de la Poste  Un certain temps, mon Général !

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Avatar de Kevin
REDactor
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Solution validée
06 septembre 2024

Re: L'herbe n'est pas si verte ailleurs.....

Bonjour @bzen2 

 

Normalement vous verrez les 2 contrats (l'ancien résilié + le nouveau) meme s'il s'agit du même numéro.

Kévin
 

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain :     REDF62DE61
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Quartz
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06 septembre 2024 (edité)

Re: L'herbe n'est pas si verte ailleurs.....

[ modifié ]

Merci bien. 

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Quartz
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07 septembre 2024

Re: L'herbe n'est pas si verte ailleurs.....

Simple comme un bonjour.

 

Rapide, presque comme un éclair : ma carte SIM vinet d'arriver. J'ai suivi le line pour activer ma ligne.  

 

La date du basculement a été ensuite indiquée par RED.  

 

 

PS : J'espère que les paramétrages seront ... automatiques. Plus de soucis pour saisir les paramètres SMS MMS, DSN et tous ces tralalas abscons.

 

 

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