Bonjour,

J'ai tenté aujourd'hui de souscrire à Netflix, via mon espace client box RED car je pensais pouvoir bénéficier d'une remise sur le prix de l'abonnement.

Erreur apparemment, puisqu'en consultant le catalogue des options, ce sont les tarifs classiques de Netflix qui s'appliquent et il faut en plus l'option Décodeur TV que je n'ai pas (je n'ai que la box Internet).

Sauf que je ne sais pas sur quel bouton j'ai cliqué, il y a avait indiqué "Netflix : Gratuit" dans l'encart.

J'ai ensuite reçu la confirmation de commande que voici (oui, c'est vide, avec pourtant un numéro de demande).

Je vais essayer de contacter le service client demain matin, mais à votre avis à quoi ca pourrait bien correspondre ? Les options Netflix sont toujours visibles dans le catalogue des options et rien n'indique une souscription en cours.