Obtenir une étiquette de retour

votre solution a fonctionné, merci @Kevin 

Bonjour ,je vais essayer de voir au bureau SFR pour l'étiquette ,mais qu'entendez-vous par bureau de poste/relais ;donc le retour serait à mes frais? merci pour la réponse

c'est une etiquette de retour prepayée colissimo.

Je viens de recevoir mon etiquette de retour prépayée de la part de Chronopost à la demande de SFR

Ca fini bien mais c'est quand même un parcours du combattant pour une formalité

Merci à toutes et tous pour vos contributions

Bonjour 

pourriez-vous m indiquer vos démarches pour avoir cette étiquette qui est vraiment un problème pour tous les abonnés sfr red

merci de votre aide

Bonjour @Anonymous 

Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir votre étiquette de retour, nous vous invitons à contacter le service client via votre application RED&Moi (Onglet "Aide" en bas à droite puis tout en bas de la page « Nous contacter ») ou par Chat pour qu'ils puissent vous aider.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter, du lundi au dimanche, de 9h à 20h (hors jours fériés).

En espérant vous avoir aidé,

je suis allé en boutique sfr. (pour d'autres sujets). pas eu d'autres moyens. l'etiquette via site, facebook, telephone, ..n'a jamais fonctionné

Bonjour, je n arrive pas à avoir les étiquettes de retour. Merci de votre aide. 

Bonjour, 

J'ai résilié mon décodeur TV, je ne l'utilise pas. Je conserve ma Box et mes abonnements mobiles.

J'ai attendu les étiquettes que j'ai jamais reçu... les relances oui...

Aujourd'hui je suis prélevé de 250,00 € pour non retour du décodeur TV...

Les liens pour les étiquettes ne fonctionnent pas et maintenant le prélévement...

Si je n'ai pas une solution rapidement, je résilie tous...

En vous remerciant pour un retour rapide.