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Offre promo inaccessible a un client red

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G
Argent
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10 juillet 2024

Offre promo inaccessible a un client red

Bonjour. Red fait une promo 30 Go à 5.99 . 

J'ai une offre 10 Go à 5.99 et voudrais bénéficier de la promo (plus de Go pour le même prix) . Comment faire ? Ça semble impossible à partir de notre compte. Cordialement. 

Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 11011
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Avatar +71
10 juillet 2024 (edité)

Re: Offre promo inaccessible a un client red

[ modifié ]

Bonjour @Guy50 ,

 

Ce sujet revient régulièrement sur le forum :

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/b%C3%A9n%C3%A9ficier-de-l-offre-promo-130Go-%C3%A0-9-99/td-p/605449

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/Changement-de-forfait-offre/m-p/605766/highlight/true#M86166

 

Ces offres sur le site RED sont des offres destinées à attirer des clients d'autres opérateurs, elles ne sont pas destinés aux clients RED.

Pour essayer d'en profiter, contactez le service client RED.

Si le SC refuse, il vous faudra faire une double portabilité (faire une 1ère portabilité vers un autre opérateur puis une 2ème pour revenir chez RED avec le prix d'appel), mais cela va vous coûter 2 cartes SIM.

 

Bonne journée 

Marc, un client comme vous

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 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


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