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Re: Carte SIM bloquée

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V
Electron
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Post 1 +5
06 juillet 2024

Carte SIM bloquée

Carte SIM bloquée depuis 24H.

Impossibilité de joindre le service client.

Service client inexistant. C'est pitoyable, lamentable.

Un numéro de téléphone devrait être disponible. Surtout que le chat n'est pas disponible !!!!

Je résilie.

Avatar de hpg38
REDactor
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07 juillet 2024

Re: Carte SIM bloquée

Bonjour ,svp,la base...

carte sim bloqué comment ,code puk ?

K
Electron
Posts : 1
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Message 1 +6
07 juillet 2024

Re: Carte SIM bloquée

Pareil changement de réseau hier et ça n'a.marchait que ll'après-midi. depuis hier soir plus de réseau et pas de service client avant demain . On va pas rester longtemps chez sfr. 

Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 6112
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07 juillet 2024

Re: Carte SIM bloquée

Oui surtout que si vous avez bloqué votre SIM il vous suffit de récupérer votre code Puk disponible en autonomie sur votre espace client qui lui est disponible 24h/24 7j/7 😉

 

Chez RED le service client est uniquement digital (donc pas par téléphone) et c'est précisément ce qui fait que les tarifs sont si peu cher. Il faut savoir ce que l'on veut : payer plus cher et avoir un service client premium, ou payer moins cher et savoir se débrouiller seul ou avec un service client digital.

Kévin
 

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C
Bronze
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07 juillet 2024

Re: Carte SIM bloquée

Sauf que quand je fait le code puk ça ne marche pas