Impossible de vous avoir

bonsoir. Sur mon téléphone, pas de souci, j'utilise l'appli "mymail" pour rassembler toutes mes adresses mail. mais là je voudrai lire mes mails sur mon ordi portable. Je suis bien connectée sur sfr, mais quand je clique sur l'enveloppe ou sur "mes mails", ça m'ouvre une page pour créer mon adresse mail. bien entendu, si je rentre la mienne, on me dit que c'est impossible.  Alors comment consulter mes mails sur mon ordinateur ? (j'ai un THOMSON avec windows10,  je peux télécharger aucun logiciel)

d'avance, merci beaucoup

J'ai le même genre de soucis. Impossible sur mon appli my mail d'installer mon adresse SFR. De même sur mon appli courrier sur mon ordi.

Une idee ?

Cette fontionnalité de création d'adresse mail ne fontionne plus depuis des semaines. Le services client dit qu'il faut "patienter".

Ce sont des imcapables et j'ai mis tellement de temps à les joindre !

Il est urgent de changer d'opérateur !

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@REDbySFR  a écrit :

Comment accèder à votre boîte SFR Mail depuis votre ordinateur :

 

1) Rendez-vous directement à l’adresse https://messagerie.sfr.fr dans votre navigateur.

 

2) Saisissez votre identifiant et votre mot de passe d’accès à votre Espace Client RED by SFR, puis cliquez sur « Me connecter ».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Comment accèder à votre boîte SFR Mail depuis votre mobile :

 

Vous pouvez téléchargez gratuitement l’application SFR Mail sur votre mobile :

sur Google Play si vous avez un mobile ou une tablette Android,

sur l'App Store si vous avez un iPhone ou un iPad.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Comment créer ou supprimer une adresse e-mail SFR :

 

1) Accèdez aux paramètres de votre boîte e-mail :

 

 

 

 

2) Saisissez l’adresse e-mail de votre choix et son mot de passe :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3) Renseignez les informations personnelles concernant l'utilisateur de cette nouvelle adresse :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4) Cliquez sur « Validez ».

 

5) Un message de confirmation s'affiche et récapitule toutes les adresses associées à votre compte principal.

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Mon problème est de pouvoir accéder à mes mai via mon appli de mail. Je trouve l'appli SFR catastrophique. Du coup, je fais bien renvoi systemasysté sur mon autre messagerie.

Je n'ai rien trouve d'autre.

Mais s'il vous plaip SFR faites un effort sur vos appli mails.

Bonne soirée

Votre première partie de message est tout simplement hors sujet ! Je n'arrive pas à CREER mon adresse mail pas à y accéder !

L'autre solution est également parfaitement inutile j'obtiens toujours le même message d'erreur depuis maintenant 2 mois :

Bonsoir,

Même problème et je pense qu'il sont bien au courant du fait qu'on ne puisse pas créer d'adresses. Il s'amuse avec les clients entre eux type la maison qui rend fou dans un album d'asterix.

De plus ce problème n'en n'est pas vraiment un, un conseiller m'a confié que c'était volontaire de ne pas pouvoir le faire soi même. C'est pour éviter l'envolé et la saturation de leur réseau qui ne le supporterait pas.

Ils sont nuls, ils le savent mais nous narguent.