Re: Comment obtenir de l'assistance ?

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@noon333  a écrit :

Mon modem tv ne se connecte pas à la Wi-Fi 

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Bonjour @noon333

N’hésitez pas à dire “Bonjour”, “S’il vous plaît” et “Merci”.

Bonjour @Cheminot 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR.

Les conseillers de clientèle et les techniciens n'interviennent pas sur le forum. Nous n’avons pas accès à votre compte client.

Vous pouvez consulter cette page dans les FAQ : Réactiver ma ligne suspendue

Bonne journée.

 Bonjour

Je n'ai plus de connections internet j'ai fait tout ce qui est proposé dans la rubrique dépannage éteindre et faire reseat

Bonsoir, ou se trouve l'adresse mail pour contacter Ted by SFR? Je ne peut pas écouter mes messages sur répondeur ,et je ne sais pas comment leur joindre...

J'ai attendu 4 jours pour résoudre le problème . Comme vous n'avez aucun intérêt vous m'oblige à arrêter de payer pour ADSL .

Je suis désolée mais je ne peux pas payer pour un service que je ne reçois pas .

4 jour dans internet. 

Comment obținut de l'assistance?

Bonjour, J'ai reçu un mail de Red m'informant d'un upgrade de service que je suis sensé pouvoir refuser via l'adresse https://c.sfr/evolutionoffre5g mais la page n'existe pas : La page que vous cherchez n'est pas disponible.

Comment contourner ce problème ?

Merci