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Comment obtenir de l'assistance ?

Répondre
n
Bois
Posts : 1
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Message 1 +6
20 juillet 2021

Re: [Assistance] Comment contacter le service client RED by SFR ?

Mon modem tv ne se connecte pas à la Wi-Fi 

r
Mithril
Posts : 2766
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Post 1 +56
20 juillet 2021

Re: [Assistance] Comment contacter le service client RED by SFR ?


@noon333  a écrit :

Mon modem tv ne se connecte pas à la Wi-Fi 


Bonjour @noon333

N’hésitez pas à dire “Bonjour”, “S’il vous plaît” et “Merci”.

 

C
Bronze
Posts : 1
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Message 1 +5
14 septembre 2021

Re: Comment obtenir de l'assistance ?

Bonjour J'ai suspendu ma ligne téléphone je souhaiterais la réactiver comment faire

Avatar de Léa
Animateur du Forum
Posts : 9113
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Avatar +69
15 septembre 2021

Re: Comment obtenir de l'assistance ?

Bonjour @Cheminot 


Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR.

Les conseillers de clientèle et les techniciens n'interviennent pas sur le forum. Nous n’avons pas accès à votre compte client.

Vous pouvez consulter cette page dans les FAQ : Réactiver ma ligne suspendue



Bonne journée.

Léa

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !

D
Bronze
Posts : 1
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Message 1 +6
17 novembre 2021

Re: Comment obtenir de l'assistance ?

 Bonjour

Je n'ai plus de connections internet j'ai fait tout ce qui est proposé dans la rubrique dépannage éteindre et faire reseat

M
Electron
Posts : 1
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Message 1 +6
21 novembre 2021

Re: code secret répondeur

Bonsoir, ou se trouve l'adresse mail pour contacter Ted by SFR? Je ne peut pas écouter mes messages sur répondeur ,et je ne sais pas comment leur joindre...

T
Bronze
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Post 1 +7
25 novembre 2021

Re: Pas de connexion internet (box)

J'ai attendu 4 jours pour résoudre le problème . Comme vous n'avez aucun intérêt vous m'oblige à arrêter de payer pour ADSL .

Je suis désolée mais je ne peux pas payer pour un service que je ne reçois pas .

T
Bronze
Posts : 3
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Post 1 +7
25 novembre 2021

Red

4 jour dans internet. 

T
Bronze
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Post 1 +7
26 novembre 2021

La box adsl ne fonctionne depui 5 jour.com

Comment obținut de l'assistance?

C
Electron
Posts : 1
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Message 1 +6
17 février 2022

Re: Comment obtenir de l'assistance ?

Bonjour, J'ai reçu un mail de Red m'informant d'un upgrade de service que je suis sensé pouvoir refuser via l'adresse https://c.sfr/evolutionoffre5g mais la page n'existe pas : La page que vous cherchez n'est pas disponible.

Comment contourner ce problème ?

Merci