Bonjour  @Herve22,

Vous êtes ici sur un forum public d'entraide entre clients RED-by-SFR, il n'y a donc pas de conseiller et nous n'avons donc pas accès à votre dossier.

Dans votre cas, je vous invite à adresser votre demande à un conseiller RED. Seul le service client aura la visibilité sur le motif de suspension de votre ligne et sera en mesure de vous communiquer la procédure à suivre pour récupérer une ligne opérationnelle.
Les différents moyens de contact sont présentés dans ma signature.

Bonne fin de journée.