Bonjour @Bidouric et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.
Je suis navrée pour le souci rencontré.

Avant tout, assurez-vous d'avoir l'option gratuite SFR Voyage parce qu’elle est indispensable pour pouvoir utiliser la ligne à l'étranger. Sinon, vous pouvez vous rendre ici pour la souscrire.

Si l’option est déjà activée, je vous recommande de faire une recherche manuelle du réseau pour sélectionner l'opérateur étranger compatible avec votre téléphone, puis de redémarrer le mobile après.

N'oubliez pas qu'il est essentiel d'activer les données mobiles/cellulaires et l'itinérance des données pour accéder à Internet.

Voici la liste des opérateurs partenaires et un lien qui pourrait vous aider à régler cette situation.

N'hésitez pas à nous faire part de vos avancées, ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Bonne journée.

Asmae M.