Bonjour, cela fait plusieurs jours que ma carte sim est bloquée et que je cherche désespérement une solution pour récupérer mon code PUK. 

Je suis à l'étranger donc je ne peux pas le retrouver sur la partie cartonnée donnée avec la carte sim, et j'ai essayé plusieurs fois l'option "récupérer mon code PUK" directement sur mon compte Red BY SFR, mais ça n'affiche aucun code et lorsque j'essaye d'appeler le service client, on me dit que suite à un soucis technique, l'opération n'a pas pu se faire. Je ne sais plus quoi faire, et ne trouve aucun autre moyen de communication pour parler à quelqu'un de chez Red BY SFR qui pourrait m'aider, aurez vous une solution s'il vous plaît? 

Merci.