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hier

Antenne 4g HS depuis 3 jours

FAQ et liens utiles

Bonjour,

L'antenne située sur la commune 32390 est HS depuis 3 jours ainsi que celle sur la commune voisine.

Réseau très difficile d'accès voir absent selon la zone.

Avez vous prévu une intervention ?

Je vous remercie.

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Electron

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hier

Re: Antenne 4g HS depuis 3 jours

L'incident a été signalé le 4.09.26 sur whatsapp.

Merci.

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REDactor

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hier (edité)

Re: Antenne 4g HS depuis 3 jours

[ modifié ]

Bonjour @Jcocc ,

Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED, et non en communication avec le service client ou technique RED.

Nous sommes désolés pour votre problème, mais nous sommes des clients comme vous et n'avons aucune information sur sa résolution.

La seule chose que je connaisse est ce site mobile de SFR, mais vous y avez déjà accès :

carte incident réseau mobile SFR

Contactez le service client RED pour savoir ce qui est prévu :

assistance RED

Tenez nous au courant

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne :

Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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Electron

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hier

Re: Antenne 4g HS depuis 3 jours

J'ai signalé la panne via whatsapp ainsi que le chat de l'application.

Ma demande a été prise en compte.

Je vous tiendrai au courant.

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