Panne internet depuis 02.11.2023

FAQ et liens utiles

Bonjour

Plus d'internet chez mon papa depuis ce matin. Le souci vient de chez Red qui dit que :

Un incident est en cours sur votre ligne, nos équipes interviennent en ce moment pour le résoudre au plus vite. Vous recevrez un SMS vous informant de sa résolution. Merci pour votre patience.

Pas moyen de résoudre cette panne en ligne. Depuis 8H ce matin ....

Qui peut m'aider (mon papa a 75 ans et est perdu !)

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J

Electron

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02 novembre 2023

Re: Panne internet depuis 02.11.2023

Le test sur SFR donne cela :

Capture d’écran 2023-11-02 172135.jpg

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J

Electron

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02 novembre 2023

Re: Panne internet depuis 02.11.2023

Red SFR invente la communication robotisée. Pas un humain pour répondre. Il y a où tourner fou !

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REDactor

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02 novembre 2023

Re: Panne internet depuis 02.11.2023

Attention de ne pas faire de doublon sur ce forum.

Voir réponse ici : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Coupure-internet-depui-02-11-2023/m-p/598897#M18716

Kévin

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