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📶 Perte de débit ou débit très faible RED Box Fibre | RED by SFRAide

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18 mai 2024

Re: 📶 Perte de débit ou débit très faible RED Box Fibre | RED by SFR

Tout est rentré dans l'ordre depuis hier soir...Merci pour l'aide de tout le monde

O
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18 mai 2024 (edité)

Re: 📶 Perte de débit ou débit très faible RED Box Fibre | RED by SFR

[ modifiĂ© ]

Bonjour, 

je suis moi aussi en bourgogne Franche comtĂ© … 

et idem depuis hier soir c’est stable ! 
donc on est tous du mĂŞme coin, on a tous eu le pb au mĂŞme moment et on constate tous que ça va mieux depuis vendredi ? 
incroyable … 

O
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18 mai 2024

Re: 📶 Perte de débit ou débit très faible RED Box Fibre | RED by SFR

@marcmarais je viens seulement de voir ta demande de n° de ligne 

pour le moment c’est stable donc j’attends un peu ?

j’avais bien demandĂ© une surveillance de ligne mais la personne n’a pas voulu le faire. 

D
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19 mai 2024 (edité)

Re: 📶 Perte de débit ou débit très faible RED Box Fibre | RED by SFR

[ modifiĂ© ]

Hello tout le monde !

 

C'est OK pour moi aussi. Au top, 5 jours au total de panne, ça va... Juste très peu de communication je trouve.

 

Un SMS pour me demander de valider le rétablissement hier, que j'ai validé. Je peux redesinstaller l'App RED 🙂

 

Un plaisir de pouvoir reprendre une activité normale !

 

Merci a tous, bon week-end 

P
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19 mai 2024

Re: 📶 Perte de débit ou débit très faible RED Box Fibre | RED by SFR

Bonjour Ă  tous, 

 

De mon côté (Hérault Occitanie), R.A.S pour l'instant également ! Je laisse tout de même passer le W/E prolongé de sorte à vérifier sur le plus long terme le bon fonctionnement - D'autant plus que SFR m'a envoyer une nouvelle box (que je compte leur renvoyer du coup si ça fonctionne à nouveau)

 

Merci encore beaucoup Ă  vous Marc de vos retours, informations, et disponibilitĂ© Smiley heureux 

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19 mai 2024

Re: 📶 Perte de débit ou débit très faible RED Box Fibre | RED by SFR

Bonjour @Oxygo , @Dvr39x , @PierreLou ,

 

Tant mieux si votre débit descendant est redevenu normal, mais attendez la fin de ce weekend de 3 jours car probablement vos voisins sont partis.

Regardez lundi soir si le problème est de nouveau présent.

 

Bon dimanche 

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22 mai 2024

Re: 📶 Perte de débit ou débit très faible RED Box Fibre | RED by SFR

Bonsoir @Lk0rniien ,

 

est-ce que votre débit est redevenu normal le soir ?

 

Si oui, parfait il n'y a rien Ă  faire.

 

Sinon, envoyez moi votre numéro de ligne fibre par message privé svp, pour que je transmette votre problème.

 

Bonsoir @PierreLou , @Dvr39x , @Oxygo 

 

Je suppose que pour vous tout est redevenu normal?

Si oui, c'est parfait, bonne continuation.

 

Si des soucis réapparaissent le soir, merci de le signaler ici.

 

 

Marc, un client comme vous

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P
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22 mai 2024

Re: 📶 Perte de débit ou débit très faible RED Box Fibre | RED by SFR

Bonsoir Marc, 

 

De mon cĂ´tĂ©, j'ai l'impression que les choses sont revenues Ă  la normale, pourvu que ça dure ! Smiley heureux 

a
Argent
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22 mai 2024

Re: 📶 Perte de débit ou débit très faible RED Box Fibre | RED by SFR

Bonsoir,

 

J'ai attendu avant de confirmer mais tout est rentrĂ© dans l'ordre depuis vendredi soir (17/05/2023). Si quelqu'un a une explication, ça m'intĂ©resserait. 

 

Merci  @marcmarais pour son aide !

 

Et bonne continuation Ă  tout le monde.

Avatar de marcmarais
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22 mai 2024

Re: 📶 Perte de débit ou débit très faible RED Box Fibre | RED by SFR

Bonsoir @PierreLou , @a90 ,

 

D'accord, je considère votre problème comme résolu.

 

Bonne continuation !

Marc, un client comme vous

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