Aucun souci pour votre retour tardif et merci pour votre réponse.
Pourriez-vous dans votre téléphone de fonction et de votre téléphone personnel effectuer ces manipulations :
Allez dans Paramètres. Puis dans Gestion globale. Sélectionnez Réinitialisation. Ensuite, choisissez Réinitialiser les paramètres réseau. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Confirmez en appuyant sur Réinitialiser.
ATTENTION : Vous devrez vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi.
D'ailleurs, il semblerait que vos deux téléphones puissent communiquer avec le chat RCS via les messages, mais celui-ci s'envoie avec le Wi-Fi, la 4G ou la 5G, et possède de nombreux avantages. Cela pourrait résoudre le problème de réception des SMS/MMS.
Voici la procédure :
Ouvrez l'application Messages sur votre téléphone Samsung. Accédez aux paramètres de l'application Messages. Cela peut varier selon la version de l'application, mais généralement, vous pouvez trouver les paramètres en appuyant sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de l'application. Recherchez une option liée à RCS dans les paramètres. Elle peut être libellée "Chat RCS", "Messages enrichis" ou quelque chose de similaire.
Activez l'option RCS, si elle n'est pas déjà activée. Cela peut nécessiter de basculer un interrupteur ou de suivre un processus de configuration. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de configuration, si nécessaire. Cela peut inclure la vérification de votre numéro de téléphone
Si la solution que je vous apporte, ne vous convient pas, n'hésitez pas à me faire un retour.
Raphael L
Raphael – Client RED et bénévole sur le Forum
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