Bonjour @TheoS2 

Vous êtes ici sur un forum d'entraide. Il n'y a pas de conseiller ici, seulement des clients comme vous et moi. Nous ne pouvons donc pas agir sur vos contrats.

Avez-vous consulté le détail de votre dernière facture ? Si oui pouvez-vous nous la partager ? 

En principe il doit s'agir d'une facture de clôture. Normalement vous restez redevable des derniers jours consommés, et êtes remboursés des jours trop payés.