Bonjour,

J'ai commandé un mobile hier soir à 21h16 et depuis j'ai reçu seulement un SMS (ce matin soit 10h après!) m'indiquant que ma commande a bien été enregistrée. Aucun mail de confirmation de commande ou comme quoi ma commande était en cours de traitement.

Je trouve cela très bizarre, pareil pour la reprise de mon ancien téléphone, je n'ai pour l'instant aucun mail de confirmation.

Sur tous les sites internet, lorsque l'on effectue une commande, un mail de confirmation est envoyé sauf chez RED apparemment...
La réception du téléphone doit se faire en 72h, cela fait déjà 24h et la commande n'est même pas validée ou en préparation. J'ai l'impression qu'il ne faut pas trop être pressée avec RED.
Est-ce normal ?

Merci pour vos réponses