Bonjour
@ChaChou641 ,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
SFR / Redbysfr assure t-il la prestation et si oui, pour combien ?
Malheureusement nous n'avons pas cette information.
Avez-vous essayé de contacter le service client RED en suivant les différents liens donnés dans ma signature sous mon prénom ?
Si vous n'arrivez pas à obtenir une réponse, je pense qu'il faudrait vous tourner vers un installateur fibre pour déplacer la PTO, car la fibre optique à l'intérieur est très fragile, et on la casse très facilement, n'essayez pas de la déplacer vous-même.
Bonne journée