Bonjour @tededic 

La discussion sur ce sujet est là :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/Suppression-de-mon-offre/td-p/600617

Je suis dans le même cas que vous, et ce n'est pas agréable de payer davantage, mais si RED a respecté les conditions légales de vous prévenir par email, courrier ou sur la facture un mois à l'avance, vous ne pouvez pas refuser cette augmentation, la seule solution serait de résilier.

et si nous on décidait de payer moins cher ?

Votre contrat serait immédiatement résilié...

C'est le fournisseur qui décide du prix, les clients s'adaptent ou partent, c'est leur seul choix.

Mais je vous conseille de bien regarder ce que propose la concurrence avant de partir, car à 20€ par mois, vous êtes encore en dessous des offres des autres FAI.

Bonjour @tededic 

La discussion sur ce sujet est là :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/Suppression-de-mon-offre/td-p/600617

Je suis dans le même cas que vous, et ce n'est pas agréable de payer davantage, mais si RED a respecté les conditions légales de vous prévenir par email, courrier ou sur la facture un mois à l'avance, vous ne pouvez pas refuser cette augmentation, la seule solution serait de résilier.

et si nous on décidait de payer moins cher ?

Votre contrat serait immédiatement résilié...

C'est le fournisseur qui décide du prix, les clients s'adaptent ou partent, c'est leur seul choix.

Mais je vous conseille de bien regarder ce que propose la concurrence avant de partir, car à 20€ par mois, vous êtes encore en dessous des offres des autres FAI.