Bonjour @Dord12 

Quelle preuve concrète avez-vous pour avancer le fait que vous n'avez pas consommé ces données ?

Je peux vous répondre mais je ne fais pas des réponses pour qu'un juriste les achètent. En effet 24 Go de donnée cela correspond en débit à une consommation et téléchargement de vidéo et musique. Je n'utilise pas actuellement la vidéo et musique sur mon télèphone et internet car j'ai changé de numéro et le service Apple n'a pas fait pour l'instant le changement sur le compte Apple malgré mes essais et demande. De plus, j'ai  baissé mon offre forfait le mois dernier car je ne consommais pas ce qui était indiqué. Il y avait dèja eu avant abus dans la consommation internet facturé. 

Ça peut très bien correspondre à une mise à jour système, ou plus simplement une surconsommation dûe à une application malveillante ou une application qui consomme des données en arrière plan.