Bonjour,

mon téléchargement de la facture pour le remboursement de ma résiliation chez mon ancien fournisseur n'a pas pu se faire suite a un problème red/sfr, ma demande de remboursement est bloqué, il est noté de transmettre le fichier par suivi de dossier, le seul que j'ai trouvé c'est a assistance...suivi de dossier, quand je vais dedans il est noté aucun dossier en cours, comment je peux faire pour envoyer mon fichier?