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oui moi pareil il font vraiment ce qu'il veule et cela sans prevenir
Même problème que vous
Quelle honte cette entreprise !!!
Zéro respect du client !
Pour envoyer des offres commerciales, il y a du monde mais pour prévenir que le forfait va subir une hausse de plus de 8%, bizarrement aucun message.
Même découverte de hausse du tarif 2023. Entre leur offre insidieuse pour plus de données qu'il faut aller désactiver et la non communication de ce nouveau 0,99€ entré en vigueur sans en informer ses clients...nous sommes pris en otages. Aucune éthique !
@Clo30 a écrit :
Même découverte de hausse du tarif 2023. Entre leur offre insidieuse pour plus de données qu'il faut aller désactiver et la non communication de ce nouveau 0,99€ entré en vigueur sans en informer ses clients...nous sommes pris en otages. Aucune éthique !
Tout à fait d'accord Clo ! Exactement ce que j'ai écrit à un conseiller sur tchat une prise en otage ☹️
La question que je me pose depuis cette augmentation généralisée des tarifs.
Je veux bien comprendre le motif de l’augmentation pour coût de matière première et énergie.
Mais la question est de savoir, est-ce que lorsque la situation reviendra à la normale, c'est-à-dire que les coûts de production diverses baisseront, est-ce que les tarifs baisseront aussi ?
Cela est une interrogation légitime que l’on peut se poser.
Bonne journée
idem pour moi sur mon abonnement soit disant à vie 12€.
Le conseiller m'a donc raconté son baratin comme quoi cela a été notifié etc.. etc .... et j'en passe.
Finalement même si 0.99€/mois c'est rien à vue d’œil à cette allure les prochaines années il y aura encore d'autres augmentations peu être + 1€ et vont profiter de ce système. Et le soit disant abonnement à vie bah deviendra juste un rêve.
J'ai donc faire la portalité direct chez un concurrent que lui ne prends pas en otage les français(e)s.
même remarque que les autres commentaires: une augmentation en douce, sans prévenir, ce qui serait le minimum de décence;
inadmissible, de vraies méthodes de maffieux, je vais résilier mon contrat avec ces pourris.
SFR RED des *** !!! j'ai pris un forfait à 5 € à vie, qui est passé sans mon consentement à 8 € puis maintenant à 8.69 €.
Vous pouvez les contacter cela ne changera rien, ils vous rétorqueront qu'ils sont toujours les moins chers du marché. Mais attention à trop vouloir biaiser les clients pour toujours gagner plus d'argent avec des techniques peu commerciales ils risquent de perdre beaucoup, beaucoup de clients et j'espère que c'est ce qui leur arrivera. La Poste propose également un forfait illimité sans engagement à seulement 9.99€ par mois pour 50 gigas et eux n'augmentent pas leur tarif. A bon entendeurs....