Bonjour
@mat95
Avez-vous essayé de contacter votre banque pour savoir s'ils avaient une trace de ces paiements refusés et pourquoi ils l'ont été ?
Vérifiez votre plafond de carte bancaire et potentiellement votre compte courant associé à la carte.
S'ils n'ont aucune trace, il faudra se rapprocher d'un conseiller RED by SFR par chat ou par téléphone pour connaître la nature du refus de paiement : https://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5949159880df1afe6e8b4567
Raphael L