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Rhodium

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26 avril 2023

Commande avec mon identifiant red pour mon fiston Sfr la carte

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Je viens de passer commande pour mon fils sur SFR "La carte" avec mes identifiants RED, j'ai demander un nouveau numéro pour "LA CARTE SFR"

Je voudrais m'assurer que je ne vais pas perdre mon numéro/ abonnement de téléphone RED !

Dans l'attente de vous lire.

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27 avril 2023

Re: Commande avec mon identifiant red pour mon fiston Sfr la carte

Bonjour @marcmarais et @jazzhot

Ce n'est pas possible que vous ayez commandé un changement de forfait de RED vers La carte.

Par contre commander une ligne supplémentaire en La Carte en utilisant vos identifiants RED c'est tout a fait possible. Ça vous évite même d'avoir à re-saisir vos coordonnées personnelles donc c'est plus rapide.

Kévin

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain : RED4CE095B
(plus d'infos)

Service client RED by SFR : cliquez ici 💬

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27 avril 2023

Re: Commande avec mon identifiant red pour mon fiston Sfr la carte

Bonjour @jazzhot ,

Je viens de passer commande pour mon fils sur SFR "La carte" avec mes identifiants RED

Je ne savais pas qu'on pouvait faire ça 😯

Je voudrais m'assurer que je ne vais pas perdre mon numéro/ abonnement de téléphone RED

Je n'ai aucune idée de ce qui peut se passer, peut-être @Kevin pourra vous aider ?

Sinon je vous conseille de contacter le service client RED pour être sûr que vous conserverez bien votre ligne RED...

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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27 avril 2023

Re: Commande avec mon identifiant red pour mon fiston Sfr la carte

Bonjour @marcmarais et @jazzhot

Ce n'est pas possible que vous ayez commandé un changement de forfait de RED vers La carte.

Par contre commander une ligne supplémentaire en La Carte en utilisant vos identifiants RED c'est tout a fait possible. Ça vous évite même d'avoir à re-saisir vos coordonnées personnelles donc c'est plus rapide.

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