Bonjour @Manu_le_belge 

Le problème que vous rencontrez se pose également aux clients français qui souscrivent leur premier numéro. Pour des enfants c'est simple on met le numéro d'un parent mais pour un adulte c'est problématique. 

L'astuce pas très belle consiste à mettre un faux numéro volontairement invraisemblable ( 06. 01. 02. 03. 04 par exemple) et une fois la carte SIM reçue et activée, vous obtenez votre numéro RED, à ce moment là vous retournez sur votre compte client et vous modifiez votre numéro de contact par le vrai. 

⚠️ J'attire votre attention sur un point qui me semble important de vérifier avec vous : 

Dans la mesure où vous dites êtes présent 1 semaine par mois en France, je suppose donc facilement que vous êtes présent 3 semaines par mois en Belgique. 

Partant de cela je tiens à vous rappeler un point : les forfaits mobile RED sont exclusivement réservés aux clients résidents en France métropolitaine. Pour savoir si vous êtes bien dans ce cas, RED met en place une surveillance sur les usages que vous faites de votre forfait en dehors de la France : 

Usages raisonnables.

RED vérifie sur une période de 4 mois glissants que vos usages sont supérieurs depuis la France que depuis l'étranger, ET que votre temps de présence est supérieur en France qu'à l'étranger. 

Dans votre cas, si pendant les 3 semaines où vous vous trouvez en Belgique vous utilisez votre forfait RED, vous risquez au bout de 2 mois d'être rappelé à l'ordre par RED puis au bout de 4 mois d'être facturé pour vos usages dits "non-raisonnables". 

Pour contrer cela vous devez donc adopter 2 bons réflexes : 

1. Lorsque vous êtes en Belgique pendant les 3 semaines, consommer le moins possible d'intrtnet, appels et SMS. À l'inverse lorsque vous être en France pendant 1 semaine, làchez-vous sur les appels, SMS, internet etc.
2. Lorsque vous êtes en Belgique pendant les 3 semaines, ne laissez pas votre SIM RED activée 24h/24, désactivez-là le plus souvent possible, ne l'activez que sur de courts moment de façon à être connecté plus longtemps quand vous êtes en France 1 semaine, et le moins longtemps possible quand vous êtes en Belgique 3 semaines. 

Avec de telles habitudes vous pouvez éviter d'être considéré comme "un étranger qui profite un peu trop des forfaits français" mais plutôt comme "un français qui utilise de temps en temps son forfait en Belgique" 😉

Bonjour @Manu_le_belge 

Le problème que vous rencontrez se pose également aux clients français qui souscrivent leur premier numéro. Pour des enfants c'est simple on met le numéro d'un parent mais pour un adulte c'est problématique. 

L'astuce pas très belle consiste à mettre un faux numéro volontairement invraisemblable ( 06. 01. 02. 03. 04 par exemple) et une fois la carte SIM reçue et activée, vous obtenez votre numéro RED, à ce moment là vous retournez sur votre compte client et vous modifiez votre numéro de contact par le vrai. 

⚠️ J'attire votre attention sur un point qui me semble important de vérifier avec vous : 

Dans la mesure où vous dites êtes présent 1 semaine par mois en France, je suppose donc facilement que vous êtes présent 3 semaines par mois en Belgique. 

Partant de cela je tiens à vous rappeler un point : les forfaits mobile RED sont exclusivement réservés aux clients résidents en France métropolitaine. Pour savoir si vous êtes bien dans ce cas, RED met en place une surveillance sur les usages que vous faites de votre forfait en dehors de la France : 

Usages raisonnables.

RED vérifie sur une période de 4 mois glissants que vos usages sont supérieurs depuis la France que depuis l'étranger, ET que votre temps de présence est supérieur en France qu'à l'étranger. 

Dans votre cas, si pendant les 3 semaines où vous vous trouvez en Belgique vous utilisez votre forfait RED, vous risquez au bout de 2 mois d'être rappelé à l'ordre par RED puis au bout de 4 mois d'être facturé pour vos usages dits "non-raisonnables". 

Pour contrer cela vous devez donc adopter 2 bons réflexes : 

1. Lorsque vous êtes en Belgique pendant les 3 semaines, consommer le moins possible d'intrtnet, appels et SMS. À l'inverse lorsque vous être en France pendant 1 semaine, làchez-vous sur les appels, SMS, internet etc.
2. Lorsque vous êtes en Belgique pendant les 3 semaines, ne laissez pas votre SIM RED activée 24h/24, désactivez-là le plus souvent possible, ne l'activez que sur de courts moment de façon à être connecté plus longtemps quand vous êtes en France 1 semaine, et le moins longtemps possible quand vous êtes en Belgique 3 semaines. 

Avec de telles habitudes vous pouvez éviter d'être considéré comme "un étranger qui profite un peu trop des forfaits français" mais plutôt comme "un français qui utilise de temps en temps son forfait en Belgique" 😉