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Option non prise

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Rhodium

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19 octobre 2024

Option non prise

FAQ et liens utiles

Bonjour,
Je viens de voir ma facture...
En regardant bien, je vois un abonnement "Jeux"...
A 70 ans, sourde et handicapée, vivant seule, je n'ai jamais pris d'abonnement de ce genre...
Pouvez-vous vous faire quelque-chose ou me dire ce qu'il faut faire ? je ne trouve pas cette option à résilier.
Je ne peux pas répondre au téléphone...
Merci de m'aider
Françoise Lapierre

REDactor

Posts : 11162

Likes : 820

Badges :

+71

19 octobre 2024

Re: Option non prise

Bonjour @fanfan54 ,

Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED et nous ne pouvons pas modifier ou résilier des options sur votre abonnement.

Vous devez contacter le service client RED pour résilier cet abonnement.

Je vous conseille de passer par les réseaux sociaux si vous êtes malentendante.

Par exemple Facebook et vous cliquez sur Message :

https://www.facebook.com/REDbySFR/

Tenez-nous au courant

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

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