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08 septembre 2023

Options TV

FAQ et liens utiles

Attention aux abonnés !

Le 05/09/2023 on m'a souscrit a mon insu un abonnement RMC Bein et Amazon pour un engagement de 12 mois svp pour 22 EUR par mois et si je veux résilier cela me coûtera la modique somme de 467 euros !!!

Évidemment SFR ne peut rien faire c'est ma faute dise t'il !!

Trop facile de coller des abonnements aux gens et puis dire non on peut rien faire il faut payer pour un service qu'on à pas demandé.

Bravo SFR continuer comme ça vous gagnerez plein de clients !!!

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REDactor

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11 mars 2024

Re: Options TV

Bonjour @Fifa35

Il est important de savoir que si jamais un abonnement a été souscrit à ton insu, par exemple en cas de piratage ou d'erreur, tu disposes d'un délai de 14 jours pour te rétracter sans déclencher d'engagement supplémentaire.

Je te conseille vivement de contacter le service client de SFR dès que possible pour expliquer la situation. Ils devraient être en mesure de t'aider à résoudre ce problème et à annuler l'abonnement non autorisé.

Raphael L

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