Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Mon compte client
Retour à Mon compte client
Rechercher dans les Forums
Se connecter M’inscrire
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
179 743 Membres
2 418 Sujets

Re: Mail inaccessible

Répondre
C
Bronze
Posts : 3
Badges :
Post 1 +8
29 juin 2024

Mail inaccessible

FAQ et liens utiles

Bonjour 

Cliente red mobile depuis une semaine,  j'ai bien accès à mon compte client, mais ma messagerie mail m'est indiquée comme inaccessible (mêmes identifiant  et mot de passe). 

D'où vient ce dysfonctionnement ?

Merci d'avance 

CS

Répondre
0 Likes
R
Turquoise
Posts : 474
Badges :
Réponses 50 +36
03 juillet 2024

Re: Mail inaccessible

Bonjour  @Claudiedelyon 

 

Si vous êtes certain(e) que vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe) sont corrects, mais que vous ne parvenez pas à accéder à votre boîte mail, je vous suggère de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié".

Répondre
C
Bronze
Posts : 3
Badges :
Post 1 +8
03 juillet 2024

Re: Mail inaccessible

Merci

Mais cela ne change rien  : je tombe toujours sur une page m'indiquant que le compte mail est inaccessible  (le cache du navigateur ayant été vidé).

CS

Répondre
0 Likes
Highlighted
g
Bronze
Posts : 1
Badges :
Superstar 1 +8
19 juillet 2024

Re: Mail inaccessible

Bonjour je

J'ai le même souci depuis le 15 juin. Dossier incident ouvert le 26 juin. 4 rappels de ma part. Excuses et relance auprès des services techniques par les préposés au demeurant aimable et compréhensifs....  Mais toujours rien sauf le message: incident technique, nos équipes font le max pour rétablir le service.....

Désespérant. Je vais donc changer d'opérateur.

Répondre