Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Mon téléphone
Retour à Mon téléphone
Rechercher dans les Forums
Se connecter M’inscrire
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
179 510 Membres
2 410 Sujets

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Répondre
Avatar de mbh68
REDactor
Posts : 1675
Badges :
Avatar +56
04 août 2023 (edité)

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

[ modifié ]

Bonjour  @marcmarais @tous

 

La page que tu me montres correspond aux messages SMS/MMS, ça ne concerne pas le RCS.

Concernant le numéro de SMSC, j'ai le même, sans guillemets ni le 145...

Je pense donc que le problème vient des guillemets et du 145 au niveau du paramètre SMSC.

 

Car je pense que c'est avec ce paramètre, qu'il va essayer d'activer le RCS,

comme il est mauvais, il ne peut pas le faire et on reste bloqué en "configuration"

chez les personnes qui ont "************",145 au niveau du paramètre SMSC, c'est mon hypothèse.

Pourtant  @CamilleH1 a le bon paramètre et reste aussi bloqué en "configuration" !!!!

 

Est ce que quelqu'un sait comment ce passe la configuration du RCS ou la validation du numéro de téléphone?

 

Pour ceux qui sont bloqués en "configuration",

pouvez vous nous faire un retour sur la valeur du paramètre SMSC !!!!

MARCEL - un client RED comme toi !!!

Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller RED
Avant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de Voyage

Gagne des réductions sur ton nouveau contrat RED box et mobile grâce au parrainage.
Lors de ta souscription saisis simplement le code promo suivant : RED4C08848

Si ton problème est résolu, accepte la Solution
Salutations
Répondre
0 Likes
Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 11211
Badges :
Avatar +71
04 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour @mbh68 

 

Le SMSC (sigle pour Short Message Service Center ou centre de messagerie SMS) permet de gérer le transfert de messages SMS entre téléphones mobiles, je ne pense pas que cela intervienne pour les fonctionnalités de chat RCS car personne ne se plaint de ne pas pouvoir envoyer ou recevoir de SMS.

 

Pourtant  @CamilleH1 a le bon paramètre et reste aussi bloqué en "configuration"

ca confirme ce que je vient de dire Smiley clignant de l'œil

 

Le problème a été remonté, il faut attendre un retour, je ne pense pas que nous puissions trouver la solution tout seul.

 

Bonne journée

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED


ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

Répondre
0 Likes
Highlighted
L
Electron
Posts : 2
Badges :
Message 1 +6
10 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Même problème sur realme GT néo 2 validation en attente de validation du numéro de téléphone....

Test également sur un honor idem même problème 

Répondre
0 Likes
L
Electron
Posts : 2
Badges :
Message 1 +6
10 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème avec un realme GT néo 2 et un honor.

Ça commence a être gavant car c'est récurrent malheureusement...sa fonctionne 15 jrs et hop sa disparaît sans même changer quoi que ce soit.

La depuis 1 mois plus de fonctionnalités rcs 

Répondre
0 Likes
o
Bronze
Posts : 1
Badges :
Message 1 +7
10 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalités de chat (RCS)

Bonjour,

 

J'ai également ce problème sur mon Pixel 7a alors que tout fonctionnait parfaitement sur mon Pixel 4a.

Répondre
0 Likes
L
Bois
Posts : 1
Badges :
Message 1 +6
11 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour Thierry,

 

J'ai actuellement le même souci. As tu résolu ton problème ? Si oui comment stp?

Merci par avance pour ta réponse 

Belle journée 

Lucie 

Répondre
0 Likes
Avatar de mbh68
REDactor
Posts : 1675
Badges :
Avatar +56
11 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour  @marcmarais 

 

Je viens de faire un autre constat au niveau des paramètres de mon compte Google

infos personnelles, téléphone

j'avais deux numéros dont un vieux que je n'ai plus !!!

idem au niveau des appareils compatibles avec la validation automatique

celle-ci était sur mon vieux smartphone que je n'utilise plus

 

PGoogle.jpg

je viens de faire le ménage

mais il faut attendre pour la validation auto ...

j'ai déinstallé Messages de Google

et je le réinstallerai lorsque 

les paramètres seront OK.

 

je vous tiens au courant de la suite

MARCEL - un client RED comme toi !!!

Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller RED
Avant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de Voyage

Gagne des réductions sur ton nouveau contrat RED box et mobile grâce au parrainage.
Lors de ta souscription saisis simplement le code promo suivant : RED4C08848

Si ton problème est résolu, accepte la Solution
Salutations
Répondre
0 Likes
Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 11211
Badges :
Avatar +71
11 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour @mbh68 

 

la validation automatique

celle-ci était sur mon vieux smartphone que je n'utilise plus

Ah ben oui, ça peut pas marcher dans ces conditions...

Pour la validation du numéro après m'être déconnecté, j'ai attendu presque une journée 

Tiens-nous au courant 

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED


ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

Répondre
0 Likes
a
Bronze
Posts : 4
Badges :
Old RED +7
15 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour

 

Même problème sur mon redmi note 11 pro 5G et mon Xiaomi 4 Ultra, pas de RCS fonctionnel sur aucun des 2 appareils , bloqué à l'étape "configuration" sur les 2 téléphones 🤷🏻

Répondre
0 Likes
a
Bronze
Posts : 4
Badges :
Old RED +7
15 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour

Pas de RCS chez moi non plus sur Redmi note 11 Pro 5G et Xiaomi 13 ultra, bloqués tous les deux à " configuration"🤷🏻

Répondre
0 Likes