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Re : Infosfr SMS qui s efface pas
12 octobre 2023
Infosfr SMS qui s efface pas
Bjr à tous
- Depuis 3j j ai 1 SMS infosfr qui s efface pas. qd je l ouvre ça fait comme si c été 1 nv message avec message erreur voir photo en dessous...impossible de le supprimer ça reste même après redémarrage enlèvement carte sim rien à faire... Si qq un pourrait me dire d ou ça vient et comment l effacer je le remercie par avance
-
Questions résolues
Solution validée
Loïc
Bonjour @hist47,
vu que vous ne semblez pas avoir de SMS dans votre historique, l'opération n'est pas trop risquée : avez-vous essayé de vider le cache et les données de l'appli (pour la "réinitialiser").
Si ça ne marche pas, vous pouvez tenter d'installer une appli tierce du genre "TEXTRA" (disponible sur le play store), la lancer, la définir comme appli par défaut, supprimer le SMS SFR, désinstaller l'appli et relancer votre ancienne appli pour la redéclarer comme appli de SMS principale.
A voir...
Bonne journée !
Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.
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:-)
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Léa
Solution validée
Bonjour @hist47,
vu que vous ne semblez pas avoir de SMS dans votre historique, l'opération n'est pas trop risquée : avez-vous essayé de vider le cache et les données de l'appli (pour la "réinitialiser").
Si ça ne marche pas, vous pouvez tenter d'installer une appli tierce du genre "TEXTRA" (disponible sur le play store), la lancer, la définir comme appli par défaut, supprimer le SMS SFR, désinstaller l'appli et relancer votre ancienne appli pour la redéclarer comme appli de SMS principale.
A voir...
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Loïc
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