Bonjour  @pearlfr 

C'est un ligne avec portabilité ? que mentionne le suivi de commande ?

Au ca ou,vous pourrez essayer de joindre un conseiller activation à ce numéro : 0 809 400 243 (Service gratuit + prix appel ) , du lundi au samedi, de 9h à 20h.

---

@pearlfr  a écrit :

Bonjour

 

J'ai transféré la ligne de ma mère de Free à Red, avec portabilité du numéro. La ligne est indiquée comme activée depuis le 29 mai, mais à ce jour, elle n'a que les numéros d'urgence. Comment faire pour que la ligne fonctionne ?

 

Bye

---

Bonsoir  @pearlfr 

Pour en avoir le coeur nette, assurez-vous que la portabilité du numéro a été effectuée correctement. Vous pouvez vérifier cela en consultant votre espace client ou en contactant directement le service client.