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Bronze

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30 septembre 2024

5G et VPN télétravail

FAQ et liens utiles

Bonjour

J'utilise mon téléphone 5g pour me connecter en usb à l'ordi portable de mon boulot et à mon au réseau professionnel

Le souci est que, alors que j'ai une très bonne connexion 5g (380 Mbits), dès que que passe sur l'ordi le VPN de mon boulot (Cisco AnnyConnect Secure Mobility Client) le débit chute à 30 Mbits, ce qui fait que c'est très lent...

Je précise que mes collègues (qui ne sont pas chez RED) n'ont aucun problème de connexion chez eux qu'ils passent en wifi, ethernet par leur box ou en connexion partagée de leur téléphone 4g ou 5g...

Le problème ne vient pas non plus de l'ordi qui a été changé...

Merci de votre aide

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01 octobre 2024

Re: 5G et VPN télétravail

Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.
Navrée pour le souci rencontré.

Avez-vous tenté l'utilisation du partage de connexion via WiFi en passant votre téléphone en mode 4G ?

Si le souci persiste en WiFi et que le partage de connexion fonctionne correctement sur d'autre(s) appareil(s) que votre ordinateur, il sera indispensable de prendre contact avec le support de Cisco AnnyConnect Secure Mobility Client pour vérifier les compatibilités.

N'hésitez pas à nous tenir informés de votre avancement, ou si vous avez besoin de plus d'assistance.
Bonne journée.

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Quartz

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01 octobre 2024

Re: 5G et VPN télétravail

Bonjour @revilo59

Bien que vous ayez une bonne connexion 5G, l'utilisation d'un VPN peut significativement affecter le débit en raison de divers facteurs techniques et config... Quelques hacks à tester de votre côté pour voir si ca marche ou pas:
- Essayez de vous connecter à un autre serveur VPN proposé par votre entreprise pour voir si cela améliore les performances.
- Si vous avez accès aux paramètres réseau, essayez de réduire la valeur MTU à 1200 ou moins pour voir si cela aide.
- Étant donné que vos collègues n'ont pas ce problème, il peut être utile d'en parler à votre service informatique pour qu'ils examinent les configurations spécifiques à votre compte ou à votre connexion.

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Californium

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12 octobre 2024

Re: 5G et VPN télétravail

@revilo59

Bonjour,

J'utilise mon téléphone 5g pour me connecter en usb à l'ordi portable de mon boulot et à mon au réseau professionnel

Que vient faire l'USB dans cette configuration ?

- Activez le partage de connexion sur le téléphone

- Sur votre PC, connectez-vous au réseau Wifi créé par votre téléphone.

- Tout devrait bien se passer.

Christophe

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Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

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