Plus d'internet à l'extérieur malgré mon forfait depuis 3 jours,les données mobiles sont bien

FAQ et liens utiles

Bonsoir a tous.

Je n'ai plus de connexion internet sur mon portable à l'extérieur alors que j'ai un forfait de 100Go et alors que les données mobiles sont bien activées!

Par contre dès que je rentre chez moi,tout refonctionne normalement forcément avec le wifi.

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REDactor

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21 mars 2024

Re: Plus d'internet à l'extérieur malgré mon forfait depuis 3 jours,les données mobiles sont bi

Bonjour @michelle1

Avez-vous vérifié que votre point d'accès est bien configuré ? Avez-vous redémarré votre mobile ?

Si vous ne savez pas comment faire, dites-nous quel est le modèle exact de mobile et nous vous aiderons à trouver le bon menu et la bonne configuration.

Kévin

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Bronze

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21 mars 2024

Re: Plus d'internet à l'extérieur malgré mon forfait depuis 3 jours,les données mobiles sont bi

Bonjour et merci pour vos conseils.

J'ai redémarré mon téléphone et je vous direz si les données mobiles refonctionnent lorsque je serai à l'extérieur.

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