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Je n'ai pas reçu de SMS ou de mail de confirmation de commande

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07 décembre 2024
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Je n'ai pas reçu de SMS ou de mail de confirmation de commande

FAQ et liens utiles

Bonjour,

 

Suite à une commande d'un smartphone passée le mercredi 4 décembre vers 23h, je n'ai toujours pas reçu de SMS ou de mail de confirmation et n'est toujours pas débitée...

Quels sont les délais ? Est ce normal ? 

 

Merci 

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Questions résolues
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08 décembre 2024

Re: Je n'ai pas reçu de SMS ou de mail de confirmation de commande

Bonjour  @Flo_Flo 

 

Si vous n’avez toujours rien d’ici lundi soir ce n’est pas normal.

Kévin
 

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08 décembre 2024

Re: Je n'ai pas reçu de SMS ou de mail de confirmation de commande

Le conseiller m'a dit de ne surtout pas repasser commande une 2ème fois mais d'attendre...  Sauf que j'en ai besoin sous le sapin, donc attendre oui mais combien de temps et je ne voudrais pas être débitée 2 fois. 

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Avatar de Kevin
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08 décembre 2024

Re: Je n'ai pas reçu de SMS ou de mail de confirmation de commande

Bonjour  @Flo_Flo 

 

Si vous n’avez toujours rien d’ici lundi soir ce n’est pas normal.

Kévin
 

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08 décembre 2024

Re: Je n'ai pas reçu de SMS ou de mail de confirmation de commande

Le conseiller m'a dit de ne surtout pas repasser commande une 2ème fois mais d'attendre...  Sauf que j'en ai besoin sous le sapin, donc attendre oui mais combien de temps et je ne voudrais pas être débitée 2 fois. 

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