Passer au contenu principalPasser Ă  la recherchePasser au pied de page
Actualités
Retour à Actualités
Rechercher dans les Forums
Se connecter M’inscrire
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
179 593 Membres
2 412 Sujets

Re: Le nouveau dĂ©codeur TV RED : Connect TV đŸ“ș

RĂ©pondre
Avatar de 12ansdage
Rhodium
Posts : 11
Badges :
Avatar +16
28 janvier 2022

Re: Le nouveau dĂ©codeur TV RED : Connect TV đŸ“ș

Bonjour,

Je viens de mettre en service mon cxonnect TV et ....pas de FR3 régional ? Que se passe-t-il ?

RĂ©pondre
0 Likes
Avatar de damiendelille
Platine
Posts : 114
Badges :
Avatar +30
31 janvier 2022

Re: Le nouveau dĂ©codeur TV RED : Connect TV đŸ“ș

Bonjour Ă  tous,

 

Vous avez quelle version de firmware pour votre Connect TV ? Je suis toujours Ă  la version 9.7.17. Dois-je m’inquiĂ©ter ?

Damien.
RĂ©pondre
0 Likes
Highlighted
Avatar de damiendelille
Platine
Posts : 114
Badges :
Avatar +30
31 janvier 2022

Re: Le nouveau dĂ©codeur TV RED : Connect TV đŸ“ș

Je vais me rĂ©pondre Ă  moi-mĂȘme mais je viens d’avoir une rĂ©ponse du support Connect TV (ils m’ont rĂ©pondu dans la journĂ©e) et selon eux il n’y a pas intĂ©rĂȘt Ă  passer au firmware 9.7.19. Seuls les dĂ©codeurs Connect TV plus rĂ©cents disposent du nouveau firmware. 

Damien.
RĂ©pondre
0 Likes
Avatar de chc99
Californium
Posts : 4636
Badges :
Avatar +61
31 janvier 2022

Re: Le nouveau dĂ©codeur TV RED : Connect TV đŸ“ș

@damiendelille 

Tu n'as pas un connect TV V2?

 

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
Besoin d'un code Parrainage ? RED97CC3EF
-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils DĂ©bit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire Ă©lectrique : A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour ĂȘtre rappelĂ© : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation  : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR
RĂ©pondre
0 Likes
Avatar de damiendelille
Platine
Posts : 114
Badges :
Avatar +30
31 janvier 2022

Re: Le nouveau dĂ©codeur TV RED : Connect TV đŸ“ș

@chc99 

Si, c'est exact.Smiley heureux

Damien.
RĂ©pondre
0 Likes
Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 11213
Badges :
Avatar +71
02 février 2022

Re: Le nouveau dĂ©codeur TV RED : Connect TV đŸ“ș

Bonjour @damiendelille ,

 

Je suis toujours Ă  la version 9.7.17

 

moi aussi, qui vous a dit qu'il y avait une version 19 ? c'est le service client ?

quand je fais recherche de mise à jour, j'ai comme retour "votre décodeur est à jour "

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED


ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

RĂ©pondre
0 Likes
Avatar de damiendelille
Platine
Posts : 114
Badges :
Avatar +30
02 février 2022

Re: Le nouveau dĂ©codeur TV RED : Connect TV đŸ“ș

Il existe une version 9.7.19 mais réservée aux Connect TV plus "récents", probablement ceux livrés en ce moment pour les nouveaux clients. J'ai eu l'information auprÚs d'un conseiller support Connect TV par mail.

Damien.
RĂ©pondre
0 Likes
Avatar de 12ansdage
Rhodium
Posts : 11
Badges :
Avatar +16
02 février 2022

Re: Le nouveau dĂ©codeur TV RED : Connect TV đŸ“ș

Bonsoir,

J'ai la 9.7.19 et ça ne marche pas....

RĂ©pondre
0 Likes
Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 11213
Badges :
Avatar +71
02 février 2022

Re: Le nouveau dĂ©codeur TV RED : Connect TV đŸ“ș

@damiendelille 

 

Il existe une version 9.7.19 mais réservée aux Connect TV plus "récents"

ah bon, en tout cas elle est inaccessible sur mon Connect TV...

 

 

@12ansdage:

 

Pour les chaines régionales FR3, le problÚme est connu, il a été remonté aux équipes techniques, on attend leur retour :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/France-3-R%C3%A9gions-toutes-pas-d-acc%C3%A8s-amp-demande-de-souscrire/td-p/510700

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED


ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

RĂ©pondre
0 Likes
Avatar de damiendelille
Platine
Posts : 114
Badges :
Avatar +30
02 février 2022

Re: Le nouveau dĂ©codeur TV RED : Connect TV đŸ“ș

@marcmarais 

 

Voici la réponse que j'ai reçue :

 

La version FW 9.7.19 sert uniquement à prendre en charge le changement d'un composant hardware survenu sur les boxes ConnectTV v2 récentes.

Rassurez-vous, il n'y a aucun intĂ©rĂȘt Ă  mettre Ă  jour une ConnectTV v2 qui serait avec la version FW 9.7.17.

Damien.
RĂ©pondre
0 Likes